21.3. Bon Govern

Continuar avançant en ètica pública i qualitat dels projectes i serveis que desenvolupa l’Ajuntament de Sant Joan Despí. Accions 3.1. Reforçar el marc de comportament ètic per a polítics, alts càrrecs i empleats públics. 3.2. Vetllar per una contractació ètica, eficient i socialment responsable. 3.3. Consolidar mètodes de millora contínua dels serveis públics. 3.4. Desenvolupar la carta de drets i deures de la ciutadania que recull el codi de Bon Govern aprovat l’any 2016, així com elaborar l’informe de revisió del mateix. 3.5. Completar el conjunt de cartes de serveis municipals, establint mecanismes de retiment de comptes anuals, amb el suport del Gestor d’Indicadors Municipals (GIM). 3.6. Aprovar pel Ple el conjunt íntegre de cartes de serveis municipals. 3.7. Incorporar la perspectiva de gènere en el marc del bon govern, afavorint la visibilització de les desigualtats amb la posada en marxa de plans i programes per assolir una igualtat real i efectiva entre homes i dones (Programa Demeter – Agència Metropolitana de Transparència). 3.8. Posada en marxa de l’aplicatiu per a la consulta de dades interoperables via serveis web (Serikat). 3.9. Sistema de gestió integrat a Gènesys que faciliti la gestió de les queixes, propostes i suggeriments, així com l’elaboració dels informes derivats d’aquesta gestió. #2020-2023 #PAM