PLATAFORMA D'INCIDÈNCIES URBANES

Eix Transversal 7. Transformació Digital i Intel·ligent

Implantació d'una Plataforma de Comunicació i Categorització Automàtica d'Incidències Urbanes per a la millora de l'eficiència dels serveis públics.

Es pretén desenvolupar i implementar una solució basada en una app mòbil (en Android, iOS i PWA) i una plataforma Smart City que permeti a la població reportar incidències o desperfectes en l'entorn urbà, a través de la presa de fotografies. Posteriorment, s'enviaran al núvol per a ser processades i classificades automàticament mitjançant un model de 'image captioning'. Una vegada classificada, la incidència s'assignarà a les àrees municipals corresponents, agilitzant la seva gestió i millorant la qualitat urbana, amb repercussió sobre la qualitat de vida de la ciutadania, a la qual se li reportarà la tramitació i resolució de cada incidència.

Objectius del projecte:

• Facilitar la identificació, comunicació i seguiment d'incidències urbanes i mediambientals.

•Involucrar a la ciutadania en la millora i manteniment del seu entorn urbà.

•Sensibilitzar i conscienciar a la ciutadania local sobre l'Agenda 2030 i els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), promovent accions i comportaments sostenibles.

Actuacions associades:

• Disseny i desenvolupament de l'aplicació mòbil i plataforma Smart City. 2023-2024

• Desenvolupament i implementació d'un sistema de gamificació. 2023-2024

• Promoció i difusió de l'aplicació mòbil entre la ciutadania local i els actors locals. 2023-2024

• Monitoratge i avaluació del projecte, incloent-hi la recol·lecció i anàlisi d'indicadors. 2023-2024

• Desenvolupament d'informes periòdics sobre l'avanç i resultats del projecte. 2023-2024

Àrea responsable: Serveis Generals de l'Ajuntament

Agents implicats: Concessionàries de serveis